1. El servicio
Alvife Facturas es un programa de facturación por suscripción, conforme al Reglamento de sistemas informáticos de facturación (RD 1007/2023, «VERI*FACTU»). El titular es Grupo Alvife (datos en el aviso legal).
2. Precio y pago
Los planes y sus precios están publicados en la página de planes. Los precios no incluyen IVA. El cobro es mensual y lo procesa Stripe; los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros sistemas.
3. Prueba gratuita
Existe un plan de prueba gratuito de 14 días, sin coste, sin tarjeta y sin pasar por la pasarela de pago, con los límites indicados en la página de planes. Al terminar, puedes contratar un plan de pago para continuar; si no contratas nada, no se te cobra y el acceso al producto se suspende. Tus datos y tus facturas emitidas se conservan.
4. Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento desde «Gestionar la suscripción». La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, que no se prorratea. Tras cancelar, conservas acceso de lectura a tus facturas durante los plazos legales de conservación, y puedes exportarlo todo a CSV y PDF antes y después.
5. Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir. Al ser un servicio digital que empieza a prestarse de inmediato, la prueba gratuita cubre en la práctica ese periodo; si pagas y desistes dentro del plazo sin haber usado el servicio tras el pago, te reembolsamos íntegramente.
6. Tus obligaciones
Los datos que factures son tuyos y respondes de su veracidad. El servicio garantiza la forma legal de las facturas (numeración, registros, QR); el contenido y su encaje fiscal son cosa tuya y de tu asesor.
7. Disponibilidad y soporte
El servicio se presta con la diligencia exigible, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Soporte en info@grupoalvife.es.